Customer Care Executive / Assistant (Traditional Chinese Medicine Clinic)
Bergabunglah dengan Wong Yiu Nam TCM Medical Centre, pusat terpercaya dalam bidang Kedokteran Tradisional Tiongkok (KTT), sebagai Customer Care Executive/Assistant di pusat perbelanjaan Canggu, Bali. Sebagai titik pertama kontak bagi pasien dan klien kami, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa di pusat perawatan KTT kami.
Di Wong Yiu Nam TCM Medical Centre, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman perawatan yang holistik dan personal. Sebagai Customer Care Executive/Assistant, Anda akan berinteraksi langsung dengan pasien, membantu mereka memahami perawatan KTT, dan memastikan mereka merasa didengar dan dihormati. Di Canggu, Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang ramah dan inklusif, dengan akses ke berbagai fasilitas kesehatan dan rekreasi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pasien dan klien.
- Membantu pasien memahami perawatan KTT dan prosedur yang akan dilakukan.
- Mengelola janji temu dan konsultasi dengan dokter dan terapis.
- Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pasien menggunakan sistem manajemen pasien kami, seperti Medical Records System.
- Mengkoordinasikan pengiriman obat dan produk perawatan sesuai resep dokter.
- Membantu dalam acara-acara promosi dan pendidikan kesehatan.
- Mengelola inventaris dan persediaan obat dan produk perawatan.
- Menyediakan bantuan teknis untuk perangkat lunak dan peralatan medis yang digunakan di klinik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran pelayanan pelanggan atau perawatan kesehatan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan kemampuan organisasi yang baik.
- Pengalaman dengan sistem manajemen pasien (EMR) adalah nilai tambah.
- Pengalaman dengan perawatan KTT adalah nilai tambah.
- Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia.
- Bersedia bekerja shift, termasuk hari libur dan akhir pekan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang